Вышестоящие и контролирующие органы
Работа уполномоченных по правам пациентов
С октября 2012 года в медицинских организациях Республики Татарстан работают представители страховых медицинских организаций(Уполномоченные по правам пациента), которые действуют в интересах застрахованных лиц вне зависимости от их страховой принадлежности.
Уполномоченный по правам пациента:
- ответит на вопросы по реализации ваших прав на получение бесплатной медицинской помощи в рамках обязательного медицинского страхования;
- поможет решить спорные вопросы между вами и медицинской организацией;
- примет обращение (устное и письменное) в страховую медицинскую организацию, если вопрос не разрешен Уполномоченным по правам пациента.
Страховая медицинская организация защитит ваше право:
- на бесплатное получение медицинской помощи в объеме территориальной программы государственных гарантий ОМС;
- на выбор медицинского учреждения и лечащего врача;
- на возмещение ущерба в случае причинения вреда здоровью при оказании медицинской помощи.
А так же в других случаях нарушения ваших прав при получении медицинской помощи по обязательному медицинскому страхованию.
Подробную информацию о работе Уполномоченных по правам пациентов вы можете получить на официальных сайтах страховых медицинских организаций, осуществляющих деятельность по обязательному медицинскому страхованию на территории Республики Татарстан, а также по телефонам «горячей линии» (звонок по России бесплатный).
Страховая медицинская организация |
Официальный сайт |
Телефон «горячей линии» |
8-800-500-03-03 |
||
8-800-100-07-17 |
||
8-800-200-10-65 |
Адреса и телефоны органов исполнительной власти субъекта РФ в сфере охраны здоровья граждан
—орган исполнительной власти субъекта Российской Федерации в сфере охраны здоровья граждан
Министерство здравоохранения Республики Татарстан
Адрес: 420111, Республика Татарстан, город Казань,
улица Островского, дом 11/6
Тел.: 8 (843) 231-79-98 Факс: 8(843) 238-41-44
8 (843) 231-20-70 номер единого телефона «горячей линии»
—территориальный орган Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения
Федеральная служба по надзору в сфере здравоохранения (Управление Росздравнадзора по Республике Татарстан)
Адрес: 420021, Республика Татарстан, город Казань,
улица Нариманова, дом 63
Тел./факс: 8(843) 292-54-37
E-mail: roszdravnadzorrt@mail.ru, info@reg16,
http://roszdravnadzor.ru
Приемная: 292-54-37
E-mail:info@reg16.roszdravnadzor.ru.
—территориальный орган Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека—
Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Республике Татарстан
Адрес: 420111, Республика Татарстан, город Казань,
ул. Большая Красная, дом 30
Тел.: 8(843) 238-98-54 Факс: 8(843) 238-79-19
E-mail: org@16.rospotrebnadzor.ru
http://16.rospotrebnadzor.ru
Приемная: 238-98-54