Документы
Устав
Положение о поликлинике
Антикоррупционная политика
Политика в области качества
ПОЛИТИКА В ОБЛАСТИ КАЧЕСТВА
ГОСУДАРСТВЕННОГО АВТОНОМНОГО УЧРЕЖДЕНИЯ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ
«ГОРОДСКАЯ ПОЛИКЛИНИКА №6»
г. НАБЕРЕЖНЫЕ ЧЕЛНЫ
Политика в области качества сформирована в соответствии с предназначением, стратегией и ключевыми ценностями ГАУЗ «Городская поликлиника № 6».
НАША МИССИЯ – быть рядом, заботиться о человеке и его здоровье.
НАША ЦЕЛЬ – оказание квалифицированной медицинской помощи прикрепленному населению, обеспечение реализации принятых программ в области охраны здоровья граждан, согласно социальному заказу, сформированному Правительством страны; реализация новых технологий и системы качества менеджмента в предоставлении медицинских услуг; управление здоровьем прикрепленного населения.
НАША СТРАТЕГИЯ – обеспечение лидирующих позиций по качеству оказания амбулаторных медицинских услуг для населения г.Набережные Челны.
НАШИ ПРИНЦИПЫ РАБОТЫ:
• Мы предоставляем качественную медицинскую помощь за счет профессионализма и клиентоориентированного сервиса наших сотрудников.
• Мы пропагандируем здоровый образ жизни и заботимся об экологии.
• Мы соблюдаем этические и моральные нормы пациентов, учитываем их культурные и религиозные традиции. Мы демонстрируем нашим пациентам уважительное и гуманное отношение.
• Мы обеспечиваем пациентам комфортное пребывание и соблюдаем противоэпидемический режим.
• Наш персонал постоянно совершенствуется, повышает свою квалификацию, профессионализм и компетентность.
• Мы анализируем нашу деятельность и достигнутые результаты, применяем мировой опыт, внедряем современные технологии в медицине и сервисе, постоянно ищем наиболее бережные и эффективные методы оздоровления.
Высшее руководство поликлиники ставит перед собой задачи с учетом потребностей всех заинтересованных сторон:
• Удовлетворенность пациентов качеством оказанных услуг.
• Обеспечение условий для реализации потенциала и профессионального роста сотрудников.
• Выполнение социальных обязательств перед гражданами РФ и общественными организациями.
• Соблюдение требований законодательства в сфере охраны здоровья на всех уровнях.
Основным инструментом реализации Политики в области качества является разработка, функционирование и совершенствование системы менеджмента качества.
Руководство берет на себя ответственность за разработку, внедрение и результативное функционирование системы менеджмента качества.
Настоящая Политика является обязательной для всего персонала. Все подразделения нашей организации вносят свой вклад в качество предоставляемых услуг.