Балтасинская центральная районная больница

  В поликлинике прием пациентов осуществляется с 8.00 до 16.00 часов  в рабочие дни с  перерывом на обед с 12.00 до 13.00 часов, в субботние дни с 8.00 до 12.00 часов.

  Для вызова врача на дом: к взрослому населению (от 18 лет и старше) необходимо обратиться в регистратуру  по телефону 2-52-11,2-41-36 или непосредственно к врачу общей практики; к детскому населению (от 0 до 17 лет) необходимо обратиться по телефону 2-54-49 или непосредственно к врачу педиатру территориального участка;

  Имеется возможность для предварительной  записи больных на прием к врачам через электронный терминал, сайт государсвенных услуг РТ(uslugi.tatarstan.ru) и по телефону 2-52-11, 2-41-36.

  Начало работы регистратуры – 7 часов 30 минут (за 30 минут до начала врачебного приёма).

Правила внутреннего распорядка организации в ГАУЗ «Балтасинская ЦРБ» для пациентов являются организационно-правовым документом, регламентирующим в соответствии с законодательством Российской Федерации в сфере здравоохранения, поведение пациента в организации здравоохранения, а также иные вопросы, возникающие между участниками правоотношений – пациентом (его представителем) и организацией.

Настоящие Правила обязательны для персонала и пациентов, а также иных лиц, обратившихся в ГАУЗ «Балтасинская ЦРБ», разработаны в целях реализации, предусмотренных законом прав пациента, создания наиболее благоприятных возможностей оказания пациенту своевременной медицинской помощи надлежащего объема и качества.

В помещениях организации и ее структурных подразделений запрещается:

• все контакты пациентов с родственниками, знакомыми, посетителями во время стационарного лечения
• покидать структурное подразделение во время стационарного лечения
• хождение в верхней одежде;
• ведение громких разговоров, шуметь;
• курение в зданиях и помещениях, распитие спиртных напитков;
• употребление наркотических средств, психотропных и токсических веществ;
• появление в состоянии алкогольного, наркотического и токсического опьянения;
• азартные игры;
• использование электронагревательных приборов, плиток, кипятильников, утюгов, телевизоров;
• покидать палату во время врачебного обхода, выполнения назначений и процедур в период тихого часа с 15.00 до 16.00, после 20.00;
• покидать самовольно территорию больницы.

При обращении за медицинской помощью в ГАУЗ «Балтасинская ЦРБ» пациент обязан:

• соблюдать режим работы организации;
• правила поведения в общественных местах;
• требования пожарной безопасности;
• санитарно-противоэпидемиологический режим;
• установленный в учреждении регламент работы персонала,
• выполнять предписания лечащего врача;
• соблюдать рекомендуемую врачом диету;
• сотрудничать с лечащим врачом на всех этапах оказания медицинской помощи;
• оформлять в установленном порядке свой отказ от получения информации против своей воли о состоянии здоровья, о результатах обследования, наличии заболевания, его диагнозе и прогнозе, в том числе, в случаях неблагоприятного прогноза развития заболевания, отказ от медицинского вмешательства или его прекращение;
• уважительно относиться к медицинскому персоналу,
• проявлять доброжелательное и вежливое отношение к другим пациентам;
• бережно относиться к имуществу организации;
• при обнаружении источников пожара, иных источников, угрожающих общественной безопасности, пациент должен немедленно сообщить об этом дежурному персоналу.

В порядке, установленном законодательством Российской Федерации, застрахованным пациентам на случай временной нетрудоспособности выдается листок нетрудоспособности. Другим категориям граждан выдаются надлежаще оформленные справки, установленной формы.

Самовольный уход пациента из стационара расценивается как отказ от медицинской помощи с соответствующими последствиями, за которые организация ответственности не несет.

При госпитализации в ГАУЗ «Балтасинская ЦРБ» обязательно наличие направления на плановую госпитализацию. Плановая госпитализация осуществляется только при наличии у больного результатов диагностических исследований, которые могут быть проведены в амбулаторных условиях.

Возможно наличие очереди на плановую госпитализацию. Длительность ожидания плановой госпитализации может быть до 2 месяцев.

Прием больных на плановую госпитализацию осуществляется в будние дни с 8.00 до 16.00.

Перечень необходимых исследований при поступлении в стационар:

·      клинический анализ крови (+ время свертывания + тромбоциты) - действителен в течение 10 дней;

·       общий анализ мочи - действителен в течение 10 дней;

·       биохимический анализ крови (глюкоза + билирубин + креатинин + мочевина + АСТ + АЛТ) - действителен в течение 10 дней;

·       коагулограмма (протромбиновый индекс, АЧТВ) - действителен в течение 10 дней;

·       справка о флюорографии органов грудной клетки (действительна в течение 1 года);

·       справка от стоматолога о санации полости рта;

·       результат исследования крови на антитела к ВИЧ;

·       результат исследования крови на сифилис (RW);

·       результат исследования крови на вирусные гепатиты (HBsAg, HCV)

Подготовка к лабораторным исследованиям:

Кровь: Кровь для выполнения лабораторных исследований рекомендуется сдавать утром, натощак, после 8-12 часового голодания. Желательно за 1-2 дня придерживаться стандартной  диеты. Накануне исследования исключить физические и эмоциональные перегрузки.  

Моча: Перед сбором мочи для клинического анализа необходим тщательный туалет наружных половых органов. На исследование собирается утренняя порция мочи, выделенная сразу после сна. Для сбора и транспортировки мочи необходимо использовать только стерильный одноразовый контейнер. Анализ мочи по Нечипоренко: Собрать утреннюю, первую после пробуждения, мочу следующим образом: обработать теплой водой с мылом наружные половые органы и промежность, после чего небольшая начальная порция мочи сливается в унитаз, затем основная часть собирается в контейнер; в конце мочеиспускания моча снова сливается в унитаз. Время от сбора мочи до доставки ее в лабораторию не должно превышать 1-2 часов

Бактериологический посев мочи Моча собирается в стерильную посуду так же, как для пробы Нечипоренко

Анализы суточной мочи: суточный белок, тест на микроальбуминурию, суточная экскреция электролитов: мочевой кислоты, кальция, фосфора, оксалатов, калия, натрия.  Накануне сдачи анализа первая утренняя порция мочи сливается в унитаз, замечается время (например, 7:00). Начиная со следующей порции, вся моча в течение 24 часов собирается в контейнер (банку) с плотно закрывающейся крышкой. Контейнер может храниться при комнатной температуре. Последний раз нужно собрать мочу ровно через 24 часа после начала пробы (в данном примере – в 7:00 следующего дня). После завершения пробы при помощи мензурки измерить полученный объем (с точностью до 10-50 мл), после чего тщательно перемешать мочу и собрать 20-40 мл в маленький пузырек или пробирку, на которой написать фамилию и объем собранной за сутки мочи. Анализ на суточную экскрецию электролитов обычно сочетают с биохимическим анализом крови, который нужно сдать утром после завершения сбора суточной мочи. 

Анализ мочи по Зимницкому: Приготовить 8 контейнеров (баночек) с крышкой, на каждой написать фамилию, число сдачи анализа в лабораторию и порядковый номер от 1 до 8. Мочу собирать в течение суток: с 6:00 до 9:00 – в первую баночку, после 9:00 до 12:00 – во вторую и т.д. Если позыва на мочеиспускание в данный интервал времени нет, соответствующую баночку оставляют пустой. Потребление жидкости во время пробы ограничить – не более 800-1000 мл в сутки.

Биохимический анализ крови: креатинин, мочевина, мочевая кислота, калий, натрий, общий белок, альбумин, общий холестерин, фракции холестерина, триглицериды, глюкоза, общий и прямой билирубин, пече-ночные ферменты (щелочная фосфатаза, γ-ГТ, АсАТ, АлАТ, холинэстераза), ЛДГ, КФК, кальций, фосфор, магний, железо, ОЖСС или трансферрин, ферритин, витамин В12, фолиевая кислота, С-реактивный белок, гомоцистеин, гликированный гемоглобин (HbA1С) Сдается кровь из вены натощак.

Иммунологические анализы крови: Иммуноглобулины: IgA, IgM, IgG; комплемент, криоглобулины, антитела к цитоплазме нейтрофилов (ANCA – IgM, IgG), ревматоидный фактор, антитела к нативной и денатуриро-ванной ДНК, антинуклеарный фактор, антитела к кардиолипину (IgM, IgG), антитела к бета2-гликопротеину-I (IgM, IgG) и др. Сдается кровь из вены; для некоторых анализов необходимо, чтобы от последнего приема пищи прошло не менее 8 часов.

Коагулологический анализ крови (исследование свертывающей системы): Протромбин по Квику, международное нормализованное отношение (INR), активированное частичное тромбопластиновое время, тромбиновое время, фибриноген плазмы, антитромбин III, растворимые комплексы фибрин-мономера, D-димер (продукт деградации фибрина), Активированный протеин-С, волчаночный антикоагулянт. Сдается кровь из вены, натощак.

Кал: Кал на исследование собирается после естественной дефекации, без  резких изменений в режиме питания, до инструментальных методов исследования и лечения антимикробными и химиотерапевтическими препаратами. Для сбора и транспортировки кала используется стерильный одноразовый контейнер. Доставлять анализы мочи и кала для анализа следует в течение 2 часов после сбора.

Подготовка к УЗИ: Ультразвуковое исследование (УЗИ) — исследование организма человека с помощью ультразвуковых волн. Возрастных ограничений для проведения УЗИ не существует. Если ребенок излишне эмоционален, беспокоен в новой обстановке, за несколько дней до исследования необходимо начать подготовку ребенка – объяснить, что процедура безболезненна и длится недолго. Во время УЗИ постарайтесь максимально отвлечь ребенка от исследования, это даст возможность врачу быстро и качественно провести исследование, а ребенку легче перенести процедуру. Существуют определенные правила проведения УЗИ, соблюдение которых обеспечивают полноценную диагностику. УЗИ щитовидной железы, вилочковой железы, тазобедренных суставов, органов мошонки, сердца, поверхностных образований кожи, поверхностных лимфатических узлов, почек, селезенки и нейросонография, проводятся без подготовки. УЗИ мочевого пузыря, органов малого таза: простата, матка, яичники проводится при наполненном мочевом пузыре. Для подготовки к УЗИ за 30-40 мин. ребенку необходимо выпить любой негазированной жидкости из расчета 5-10 мл на 1 кг веса ребенка. УЗИ печени, желчного пузыря, поджелудочной железы проводится натощак (ребенка следует не кормить не менее 4 часов, оптимальным периодом считается 12 часов). Для уменьшения количества газов в кишечнике рекомендуется за один день до исследования исключить из рациона ребенка продукты, содержащие грубую клетчатку: капусту, свеклу, бобовые, шоколад, кофе, молоко, ржаной хлеб.

Подготовка к ЭКГ: Электрокардиография - метод исследования сердечной мышцы путем регистрации биоэлектрических потенциалов работающего сердца. Возрастных ограничений для проведения ЭКГ не существует. Необходимо ребенка подготовить к исследованию заранее, объяснив ее безболезненность, по возможности показать, как проводится исследование у другого ребенка. Рекомендуется одевать ребенка так, чтобы было легко снять одежду. Если малыш беспокоен, то возможны искажения на записи.

Подготовка к ФГДС: Исследование выполняется строго натощак. Вечером накануне исследования (до 20 часов) – легкий ужин. До исследования, по возможности, воздержитесь от курения. До исследования можно пить простую воду без газа в небольшом количестве, но обязательно сообщайте об этом врачу. После исследования нельзя пить и принимать пищу в течение 30 минут. Если Вам проводилась биопсия, принимаемая в день исследования пища не должна быть горячей. Возможно выполнение гастроскопии и во второй половине дня. В этом случае возможен легкий завтрак, но до исследования должно пройти не менее 5 часов. 

Подготовка к  колоноскопии. 3а 3 дня до исследования необходимо соблюдение диеты с низким содержанием клетчатки. Разрешается молоко, сыр, сметана, сливочное масло, йогурт без добавок и наполнителей, кисломолочные продукты; мясо, птица и рыба нежирных сортов (в отварном, паровом или тушеном виде); макаронные изделия; хорошо проваренный белый рис без добавок, яйца, сахар, мед (не в сотах). Разрешенные продукты не должны содержать мелкие косточки, зерна, семена, отруби. Жидкости: бульоны (прозрачные, процеженные), сок без мякоти, чай, вода, безалкогольные неокрашенные напитки. Исключаются: сосиски, колбасы, жесткое мясо с хрящами, консервы; овощи, включая картофель, зелень, грибы, морская капуста, морские водоросли; фрукты, включая сухофрукты, ягоды, варенье, желе, джем, мармелад; все хлебобулочные и мучные изделия, крупы, каши, злаковые, бобовые; орехи, семечки, кунжут, мак (в любом виде, в том числе и в сушках, булочках и т.д., морепродукты, чипсы, гамбургеры, шоколад. Жидкости: алкоголь, газированные напитки, кофе, компот, кисель.

Накануне исследования принимать пищу можно до 13:00, далее пить прозрачные жидкости в любом количестве: утром - легкий завтрак (согласно списку разрешенных продуктов), до 13:00 – обед (также согласно списку разрешенных продуктов), ужин - только разрешенные жидкости (прозрачные бульоны, чай, сок без мякоти, вода, безалкогольные неокрашенные напитки). Прием твердой пищи рекомендуется полностью исключить.

Утром в день исследования после окончания подготовки можно выпить сладкий чай, прозрачные жидкости. Прекратить прием всех жидкостей следует не позже, чем за 2 часа до исследования.

(Постановление Кабинета Министров Республики Татарстан
от 25 декабря 2013 г. N 1054
"Об утверждении Программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на территории Республики Татарстан на 2014 год и на плановый период 2015 и 2016 годов")

12.1. Право на внеочередное оказание медицинской помощи имеют следующие категории граждан:

Герои Советского Союза;

Герои Российской Федерации;

полные кавалеры ордена Славы;

члены семей Героев Советского Союза, Героев Российской Федерации и полных кавалеров ордена Славы;

Герои Социалистического Труда;

полные кавалеры ордена Трудовой Славы;

вдовы (вдовцы) Героев Социалистического Труда или полных кавалеров ордена Трудовой Славы, не вступившие в повторный брак (независимо от даты смерти (гибели) Героя Социалистического Труда или полного кавалера ордена Трудовой Славы);

лица, награжденные знаком "Почетный донор России", "Почетный донор СССР";

граждане, подвергшиеся воздействию радиации вследствие Чернобыльской катастрофы, и приравненные к ним категории граждан;

граждане, признанные пострадавшими от политических репрессий;

реабилитированные лица;

инвалиды и участники войн;

ветераны боевых действий;

военнослужащие, проходившие военную службу в воинских частях, учреждениях, военно-учебных заведениях, не входивших в состав действующей армии, в период с 22 июня 1941 года по 3 сентября 1945 года не менее шести месяцев, военнослужащие, награжденные орденами или медалями СССР за службу в указанный период;

лица, награжденные знаком "Жителю блокадного Ленинграда";

нетрудоспособные члены семей погибших (умерших) инвалидов войн, участников Великой Отечественной войны и ветеранов боевых действий, состоявшие на их иждивении и получающие пенсию по случаю потери кормильца (имеющие право на ее получение);

лица, работавшие в период Великой Отечественной войны на объектах противовоздушной обороны, местной противовоздушной обороны, на строительстве оборонительных сооружений, военно-морских баз, аэродромов и других военных объектах в пределах тыловых границ действующих фронтов, операционных зон действующих флотов, на прифронтовых участках железных и автомобильных дорог;

дети-инвалиды и дети, оставшиеся без попечения родителей;

инвалиды, имеющие ограничение функции передвижения.

12.2. Основанием для внеочередного оказания медицинской помощи является документ, подтверждающий льготную категорию граждан

Во внеочередном порядке медицинская помощь предоставляется в следующих условиях:

амбулаторно;

стационарно (кроме высокотехнологичной медицинской помощи).

Порядок внеочередного оказания медицинской помощи:

плановая медицинская помощь в амбулаторных условиях оказывается гражданам во внеочередном порядке по месту прикрепления. Плановые консультации, диагностические и лабораторные исследования осуществляются в пятидневный срок, исчисляемый в рабочих днях, с даты обращения, зарегистрированной у лечащего врача;

плановые консультации, диагностические и лабораторные исследования в консультативных поликлиниках, специализированных поликлиниках и диспансерах - в десятидневный срок, исчисляемый в рабочих днях, с даты обращения гражданина;

при оказании плановой медицинской помощи в стационарных условиях срок ожидания плановой госпитализации не должен составлять более 14 рабочих дней;

медицинские организации по месту прикрепления организуют в установленном в медицинской организации порядке учет льготных категорий граждан и динамическое наблюдение за состоянием их здоровья;

в случае обращения нескольких граждан, имеющих право на внеочередное оказание медицинской помощи, плановая помощь оказывается в порядке поступления обращений.

С 1 июля 2021 года в медицинских организациях Республики Татарстан граждане, переболевшие новой коронавирусной инфекцией (COVID-19), по полису ОМС бесплатно могут пройти углубленную диспансеризацию.

Какова цель прохождения углубленной диспансеризации?

Перенесенная новая коронавирусная инфекция оказывает влияние на все системы органов человека, наиболее часто фиксируются изменения со стороны сердечно-сосудистой и дыхательной систем. Также нередки тромбозы, тромбоэмболии, осложнения со стороны почек, печени, желудочно-кишечного тракта, центральной нервной системы. Ключевая цель диспансеризации - выявить постковидные осложнения, риск их развития и своевременно оказать необходимую медицинскую помощь, включая реабилитацию.

Кто может пройти углубленную диспансеризацию и в какие сроки?

Граждане в возрасте 18 лет и старше, переболевшие новой коронавирусной инфекцией.

Дата проведения углубленной диспансеризации устанавливается поликлиникой. Ее можно пройти спустя два месяца после выздоровления, но не ранее.

Граждане, перенесшие новую коронавирусную инфекцию, при наличии двух и более хронических неинфекционных заболеваний, а также лица старше 60 лет, углубленную диспансеризацию проходят в первоочередном порядке.

Где можно пройти углубленную диспансеризацию?

Для прохождения углубленной диспансеризации необходимо обратиться в поликлинику, к которой гражданин прикреплен для получения первичной медико-санитарной помощи.

Что включает в себя углубленная диспансеризация и чем она отличается от обычной диспансеризации?

Углубленная диспансеризация включает два этапа.

На первом этапе проводятся:

- измерение насыщения крови кислородом (сатурация) в покое;

- тест с 6-минутной ходьбой (при исходной сатурации кислорода крови 95 процентов и больше в сочетании с наличием у гражданина жалоб на одышку, отеки, которые появились впервые или повысилась их интенсивность);

- проведение спирометрии или спирографии (исследование функции внешнего дыхания);

- общий (клинический) анализ крови развернутый;

- биохимический анализ крови (холестерин, липопротеины низкой плотности, C-реактивный белок, АСТ, АЛТ, ЛДГ (печеночные пробы), креатинин (маркер функции почек);

- определение концентрации Д-димера в крови у граждан, перенесших среднюю степень тяжести и выше новой коронавирусной инфекции (COVID-19);

- проведение рентгенографии органов грудной клетки (если не выполнялась ранее в течение года);

- прием (осмотр) врачом-терапевтом (участковым терапевтом, врачом общей практики).

В случае выявления признаков развития хронических неинфекционных заболеваний, факторов риска их развития, а также установления медицинских показаний для проведения дополнительных исследований и осмотров врачами-специалистами для уточнения диагноза заболевания (состояния) гражданин направляется на второй этап.

Второй этап углубленной диспансеризации и включает в себя:

- эхокардиографию (в случае показателя сатурации в покое 94 процента и ниже, а также по результатам проведения теста с 6-минутной ходьбой);

- компьютерную томографию легких (в случае показателя сатурации в покое 94 процента и ниже, а также по результатам проведения теста с 6-минутной ходьбой);

- дуплексное сканирование вен нижних конечностей (при наличии показаний по результатам определения концентрации Д-димера в крови).

Данные исследования проводятся только при наличии изменений в анализах, выявленных на первом этапе.

Например, если пациент с трудом преодолел тест с 6-минутной ходьбой, выявлено недостаточное насыщение крови кислородом, имеются все основания заподозрить наличие осложнений в виде поражения легочной ткани (фиброз) или заболевания сердца (миокардит, сердечная недостаточность и т.д.). Для уточнения осложнений показано более детальное обследование: компьютерная томография легких и эхо-кардиоскопия.

Если гражданин уже проходил диспансеризацию в этом году, возможно ли пройти углубленную диспансеризацию?

Углубленная диспансеризация обязательна для всех, кто перенес коронавирусную инфекцию. Гражданин имеет полное право пройти дополнительные методы исследования углубленной диспансеризации.

Как граждане могут узнать о месте и времени прохождения углубленной диспансеризации?

В соответствии с действующим законодательством на страховые компании возложены информационное сопровождение застрахованных лиц на всех этапах оказания им медицинской помощи и информирование о праве прохождения профилактических мероприятий. Напомним, что на территории республики в ОМС работают три страховые компании ООО СК  АК БАРС –Мед, ООО СМО «Спасение», ООО СМО «Чулпан-Мед».

Поликлиниками ежемесячно формируются списки граждан, переболевших коронавирусной инфекцией и подлежащих углубленной диспансеризации. На основании данных списков страховые компании информируют застрахованного по ОМС гражданина посредством смс сообщений, почтовых рассылок, телефонного обзвона, мессенджеров для мобильных устройств, электронной почты.

Всем гражданам, перенесшим ковидную инфекцию, настоятельно рекомендуем воспользоваться возможностью бесплатно пройти углубленную диспансеризацию.

Если не приходит уведомление о прохождении диспансеризации или в медицинской организации отказали в ее прохождении, возникли вопросы о полноте обследования, необходимо обратиться на «горячие линии» страховых медицинских организаций (телефон указан в полисе ОМС) или в территориальный фонд ОМС (телефон Контакт - центра 8 800 200 51 51), а также лично на прием к руководителю (заместителю) медицинской организации.

Углубленная диспансеризация на татарском языке

На вопросы застрахованных отвечают специалисты территориального фонда обязательного медицинского страхования РТ.

В поликлинике сказали, что мой полис

в виде кни­жечки, полученный в 2010 году

по старому   месту рабо­ты, устарел.

Как срочно надо менять его на новый? 

Надия.

Отвечает начальник управ­ления организации обязатель­ного медицинского страхования ТФОМС РТ Дилия МАГСУМОВА:

- Новый полис нужно по­стараться по­лучить в бли­жайшее время, хотя сроков прекращения действия старых полисов не установлено, и они продол­жают действовать в поликлини­ках и больницах, работающих в сфере ОМС. Выберите страхо­вую медицинскую компанию и получите полис нового образца. Он выдается как в бумажном виде, так и в более удобной форме - в виде пласти­ковой карты.

Как можно получить но­вый полис?

Руслан.

Д.М.: Необходимо выбрать страховую медицинскую орга­низацию, осуществляющую деятельность на территории республики (их три - «АК БАРС-Мед», «Спасе­ние» и «Чулпан-Мед»), и обра­титься туда. Для этого необходимо предоставить паспорт и свидетельство об обязатель­ном пенсионном страховании (СНИЛС). В страховую компанию гра­жданин может обратиться и че­рез своего представителя, действующе­го на основании доверенности. При этом представитель должен иметь при себе доверенность, а также паспорт и документы лица, которое он представляет. За несовершеннолетних детей полис получают родители. В этом случае с документами ребенка предъявляются и доку­менты родителя. При подаче заявления стра­ховая медицинская организация выдает гражданину вре­менное свидетельство, а затем в течение месяца на предприятии АО «Гознак» изготавливается сам полис. Го­товый документ выдается в страховой компании. Пункты выдачи полисов расположены во всех городах и районных цен­трах республики. Подробнее об этом указано  на сайте www.fomsrt.ru или по телефону контакт-цен­тра ТФОМС РТ 8-800-200-51-51.

Как можно оформить электронный

(пластико­вый) полис?

0льга.

Д.М.: Документы для по­лучения такого полиса нужно предъявить такие же, как для получения бумажного полиса. В связи с тем, что на пластиковом полисе размешается фотография и личная подпись гражданина, заявление на его получение не­обходимо подавать лично. Ознакомиться с внешним ви­дом полисов, с перечнем пунктов выдачи полисов, где принима­ют заявления на их оформление (не все оснащены специальным оборудованием), можно также на нашем сайте www.fomsrt.ru. Изготовление пластиковых полисов также осуществляется предприятием АО «Гознак».

Родственник проживает в Республике Коми,

приехал в Татарстан на 3 недели.

В поликлинике, куда он обратился, сказали,

что по­лис Коми не действует в РТ, надо

получить полис здесь. Так ли это?

Нужно ли менять страховую компанию?

Евгений

Д.М.: Полис ОМС, выдан­ный в любом регионе, действи­телен на всей территории РФ. При отказе в оказании бесплат­ной медпомощи по такому по­лису нужно обратиться к главному ­врачу медицинской организации или по телефону контакт-центра ТФОМС РТ 8-800-200-51-51. Страхо­вую медицинскую организацию нужно поменять только в случае смены постоянного места жи­тельства (переезд в другой регион). Это необходимо сделать в течение месяца.

Два года назад лежал в больнице.

Там мне отказались проводить

гемодиализ. Я считаю, что необоснованно.

Мои сестры были вынуждены везти ле­чить

меня в Москву. Как я могу восстановить

справед­ливость?

Валерий.

Отвечает начальник отдела защиты прав застрахованных граждан ТФОМС РТ Ольга Полякова:

- Необходимо написать письменное заявление в свою страховую компанию. Экспертиза каче­ства медицинской помощи проводится по первичной ме­дицинской до­кументации. В случае выявления нарушений к медицинской организации будут применены финансовые санкции.

Отдыхали летом в Сочи. У отца поднялось

давление, и его привезли на скорой в стационар.

Полис ОМС остал­ся в Казани. И хотя помощь

оказали, сообщили, что тре­буется оригинал

документа, а факса с данными из стра­ховой

компании недоста­точно. Правы ли медики?

Елена

О.П.: Да, правы, ведь при обращении за медпомощью по программам ОМС гражданин обязан предъявить полис ОМС и паспорт или иной документ, удостоверяющий личность, за исключением случаев оказания экстренной помощи. Поэтому, выезжая за пределы постоян­ного места проживания, полис ОМС нужно брать с собой.

Что делать, если врачи стационара

при сильных болях в позвоночнике и

онемении ног не назначают

серьезного лече­ния, и в Республиканскую

больницу не отправляют?

Рамиль.

О.П.: Пациент может обра­титься к руководству больницы для организации заседания вра­чебной комиссии, которая решает спорные вопро­сы. Так же, по клиническим показаниям лечащий врач может организовать консилиум, когда несколько врачей обсу­ждают диагноз и дальнейшую тактику лечения. Кроме того, можно обратиться в страховую компанию для проведения оч­ной экспертизы качества мед­помощи.

Брат проживает в Тукаевском районе.

Его напра­вили в ЦРБ, где он получил

консультацию специалиста. Тот назначил

анализ крови и УЗИ, но на них записали

только через три дня. Имели ли право?

Зульфира.

О.П.: Программой госга­рантий бесплатного оказания медицинской помощи гражда­нам установлен предельный срок ожидания плановых ди­агностических и лабораторных исследований - не более 14 ка­лендарных дней со дня их на­значения. Объем, место и сроки проведения диагностических исследований определяются лечащим врачом.

Могу ли я выбрать поли­клинику по своему

желанию?

Ирина.

О.П.: Да, вы имеете на это право. Для получения первичной медико-санитарной помощи по Территориальной программе ОМС гражданин выбирает медицинскую организацию не чаще одного раза в год (за исключением случаев изменения места жительства или места пребывания гражданина). Медицинская организация, оказывающая первичную медико-санитарную помощь по территориально-участковому принципу, не вправе отказать гражданину в прикреплении по месту фактического проживания гражданина.

Получила травму ноги в воскресенье,

и пришлось из пос. Юдино ехать на такси

в Авиастроительный район - ближе

дежурного травмпункта не было. Разве

это не нарушение прав паци­ента?

Кадрия.

О.П.: Нет, это не является нарушением прав пациента. Вам нужно было вызвать ско­рую помощь, которая при не­обходимости доставила бы вас в ближайший травмпункт.

Пришла в поликлинику с болями в

животе и кро­вотечением. Заподозрили

беременность. Отправили на платный

анализ ХГЧ, а он недешевый. Имеют ли

медики на это право?

Наталья.

О.П.: Определение концен­трации хорионического гонадотропина в крови входит в перечень диагностических ме­роприятий при обследовании в I триместре беременности, пред­усмотренных Порядком оказа­ния медицинской помощи по профилю «акушерство и гинеко­логия», утвержденным приказом Минздрава России от 0II1.2012 №572н. Поэтому исследование должно проводиться бесплатно, в том числе и при первой явке при подозрении на беременность. Если в женской консультации предлагают сдать анализ платно, необходимо обращаться в стра­ховую медицинскую органи­зацию, выдавшую полис ОМС (телефон указан в полисе), или в контакт-центр ТФОМС РТ по телефону 8-800-200-51 -51.

При каких заболеваниях действует полис ОМС?

Инна.

В соответствии с постановле­нием Правительства Россий­ской федерации от 19.12.2016 № 140 « О программе государ­ственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицин­ской помощи на 2017 год и на плановый период 2018 и 2019 годов»  гражданам медицинская помощь оказывается бесплатно при следующих заболеваниях:

-инфекционные и паразитарные болезни, новообразования;

-болезни эндокринной системы;

-расстройства питания и нарушения обмена веществ;

-болезни нервной системы;

-болезни крови, кроветворных органов;

-некоторые нарушения иммунной системы;

-болезни глаза и его придаточного аппарата;

-болезни уха и сосцевидного отростка;

-болезни системы кровообращения;

-болезни органов дыхания;

-болезни органов пищеварения, в том числе болезни полости рта, слюнных желез и челюстей (за исключением зубного протезирования);

-болезни мочеполовой системы;

-болезни кожи и подкожной клетчатки;

-болезни костно-мышечной системы и соединительной ткани;

-травмы, отравления и некоторые другие критические состояния;

- деформации и хромосомные нарушения,  врожденные аномалии (пороки развития);

-беременность, роды, послеродовой период и аборты;

-отдельные состояния, возникающие у детей в перинатальный период.

Контактные адреса: 420061,  г. Казань, ул. Николая Ершова, 65

Регистратура (запись пациентов на приём): (843) 272-79-19, (843) 272-41-55, (843) 272-79-07

Регистратура платных услуг: (843) 272-45-95

Факс: (843)272-45-77

Телефон доверия (консультация при возникновении аварийных ситуаций, по вопросам прохождения тестирования на ВИЧ, психологическая консультация): (843) 272-70-90

Психологическую консультацию по вопросам ВИЧ проводят высококвалифицированные врачи-психотерапевты СПИД центра Мухаметова Роза Нургалиевна, Гайнуллин Юнус Габдулбарьевич

Телефон отдела профилактики (Организация мероприятий по профилактики ВИЧ, проведение лекций, семинаров, организация выездных анонимных бесплатных экспресс тестирований): +7 (843) 272-01-63

При возникновении аварийной ситуации рекомендации специалиста можно получить по телефону (843) 272-79-19 и (843) 272-45-95 в рабочие дни ( с 8.00 до 19.00), в выходные и праздничные дни по телефону (843) 290-29-43 (с 9.00 до 18.00)

E-mail: centre_spid@tatar.ru

Режим работы учреждения:
понедельник — пятница с 8.00 до 19.00, суббота с 9.00 до 14.00, воскресенье — выходной

Прием граждан главным врачом:
Вторник с 15.00 до 17.00